Consejos para realizar compras Seguras
en Cyber Monday
Las compras en línea han ido tomando cada vez más fuerza en América Latina en los últimos años; y con la pandemia, los servicios digitales tomaron un importante impulso, haciendo de este un canal de venta que cada vez atrae más, tanto, a comercios como a los propios consumidores; pero al igual que ocurre con las compras físicas los riesgos de robo o fraudes están presentes.
Daniel Gálvez, Country Manager de SISAP, empresa especializada en
Ciberseguridad, indica que a medida que más personas recurren a las compras por
internet, se ve con mucha preocupación la ausencia de medidas de seguridad en
sus transacciones. “Dado que los fraudes cibernéticos se ocultan y ejecutan
de manera desprevenida, las trampas de las compras en línea no siempre están a
la vista del comprador. Además, hoy en día, los ciberdelincuentes idean
diversas tácticas para ejecutar sus ataques, lo que hace que los mismos sean
cada vez más exitosos”, aseguró el experto.
La mejor manera de estar preparados y evitar fraudes cibernéticos es informarse sobre los mecanismos de protección que las instituciones han puesto a disposición de los usuarios, para esto José Amado, Director de Ciberseguridad Outsourcing de SISAP, empresa líder en Ciberseguridad de Latinoamérica nos brinda estos consejos:
Recomendaciones
para consumidores
·
No utilice internet público o
gratuito (WiFi): utilizar internet de
restaurantes, tiendas u hoteles para hacer compras en línea donde transmitirá
sus números de tarjeta de crédito / débito y datos confidenciales, es de alto
riesgo ya que los ciber criminales se conectan a servicios de internet
gratuitos con el propósito de encontrar victimas vulnerables e interceptar
información delicada como tarjetas de crédito y credenciales (usuarios,
contraseñas).
·
Compre en sitios que cuenten con
buena reputación: no se deje llevar por ofertas
irresistibles y precios demasiado bajos de comercios donde no ha comprado antes
y no tienen buena reputación, pueden ser un engaño donde sus datos de tarjeta
de crédito y personales serán capturados.
·
Precaución con correos de
ofertas: en esta temporada aumentarán los
correos con ofertas queriendo llamar su atención, muchos de estos correos se
verán legítimos, tenga mucha precaución al abrirlos y sobre todo si traen
adjuntos. Estos pueden ser correos de Phishing que pueden robar sus
credenciales.
·
Asegúrese que los sitios donde
compra inician con HTTPS y no HTTP: verifique que el inicio del sitio donde va a comprar
empieza con HTTPS, la diferencia es la S al final. Lo cual indica
que tiene un nivel de seguridad adicional y significa que el sitio ha pasado
por ciertas validaciones y que es seguro para hacer compras, aunque no
garantiza la compra segura, es un buen indicador.
·
Actualizaciones: es importante que sus dispositivos móviles y laptops tengan todas las
ultimas actualizaciones, incluyendo el explorador (Chrome, safari, Edge); pues
los atacantes explotan estas vulnerabilidades. Recuerde que, en temporadas de
alta transaccionalidad de compras en líneas, los atacantes también están más
activos.
·
Utilizar biometría para ingresar
a sus servicios financieros:
si un cibercriminal logró obtener sus credenciales, tendría un nivel de
dificultad muy alto para poder burlar la seguridad de la biometría, utilizar
biometría (reconocimiento facial o huella dactilar) es más seguro que usar
únicamente contraseña.
·
Monitorear y reportar: monitorear las transacciones de sus tarjetas
de crédito, estar atento a las notificaciones y reportar inmediatamente cualquier
transacción anómala a su banco.
·
Priorice el uso de tarjeta de
crédito frente a tarjetas de débito: las tarjetas de crédito de los bancos ofrecen muchas
veces seguros de compra anti fraudes, por lo que esto podría agregar un nivel
mayor de seguridad al comprador, por lo que recomendamos consultar con su banco
el nivel de protección que le ofrecen para mayor seguridad.
· No guardar números de tarjeta de crédito en sitios de compra: si el sitio donde está comprando tiene la opción de guardar tarjeta de crédito, no lo haga. Es preferible ingresar el número de tarjeta de crédito cada vez que va a comprar, si el número de tarjeta de crédito está guardado en varios sitios le costará mucho identificar de donde pudo haber venido un fraude.
Recomendaciones
para comercios
Las recomendaciones para los
comercios son más técnicas y complejas, pues el nivel de conocimiento requerido
es más avanzado para los negocios que ya cuentan con una plataforma de pago en
línea con tarjeta de crédito o débito.
·
Pruebas de stress: debido a la alta transaccionalidad de la
temporada es importante hacer pruebas de stress para asegurarse que la
plataforma va a soportar el alto volumen de transaccionalidad esperado y no
vaya a sufrir una interrupción por sobrecarga de compradores en línea.
·
Constante monitoreo: en temporadas altas se debe incrementar
monitoreo de amenazas y fraude electrónico, así como todo el equipo de
respuesta a incidentes esté preparado para cualquier eventualidad.
· Asesórese con profesionales en Ciberseguridad: empresas de Ciberseguridad como Sistemas Aplicativos SISAP, brindan a las organizaciones distintos niveles de protección como escaneo y detección de vulnerabilidades, monitoreo 24/7, respuesta a incidentes, pruebas de stress, entre otros.